1. Quem trata seus dados
Os dados pessoais tratados nesta política são de responsabilidade de:
Felipe Christian Felipetti (marca "Camaleão da Comunicação")
CNPJ 38.903.299/0001-67
Rua Heleno Schimmelpfeng, 355 — Vila Yolanda, Foz do Iguaçu/PR, CEP 85853-510
Contato para assuntos de privacidade: camaleaodacomunicacao@gmail.com
Este é o canal para exercer qualquer um dos direitos descritos na seção 6.
2. Quais dados tratamos
2.1 Se você entrou em contato comigo (comercial)
Quando você me chama no WhatsApp, ou quando eu entro em contato com você a partir de uma indicação, evento ou rede social, são registrados:
| Dado | De onde vem |
|---|---|
| Nome e número de telefone | Da própria conversa de WhatsApp |
| Se você informar | |
| Profissão, cidade, estado, empresa | Se você informar durante a conversa |
| Conteúdo das mensagens trocadas | Da conversa de WhatsApp |
| Origem do contato (indicação, Instagram, evento etc.) | Registro meu |
| Anotações minhas sobre o atendimento | Registro meu |
| Valor e data de eventuais contratações | Registro meu |
O histórico da conversa é armazenado para que eu consiga dar continuidade ao atendimento sem pedir que você repita informações já ditas.
2.2 Se você é aluno ou aluna da mentoria
Além dos dados acima:
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Registro de acesso (e-mail e senha) | Login na área do aluno |
| Foto de perfil | Identificação na plataforma |
| Sessões, tarefas, plano de ação, entregas | Acompanhamento do programa |
| Diário de bordo e anotações do mentor | Registro da evolução |
| Valores, pagamentos e saldo | Gestão financeira do contrato |
| Perguntas feitas ao assistente de IA | Histórico de dúvidas |
| Publicações e comentários na Comunidade | Funcionamento do espaço coletivo |
| Pontuação, patentes e conquistas | Gamificação do programa |
| Certificado emitido | Comprovação de conclusão |
3. Por que tratamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder seu contato e conduzir a negociação | Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) |
| Manter histórico do atendimento e organizar meu funil comercial | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Executar o programa de mentoria contratado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar avisos operacionais (aula amanhã, tarefa atrasada, movimentação financeira) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Análise de perfil comercial por IA (seção 5) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Quando a base é legítimo interesse, você pode se opor a qualquer momento pelo canal da seção 1, e eu interrompo o tratamento, salvo se houver outro fundamento que o justifique.
4. Com quem compartilhamos e transferência internacional
Não vendo, alugo nem cedo dados pessoais para terceiros fazerem marketing próprio.
Uso os seguintes serviços para operar o sistema. Todos processam dados fora do Brasil, com base nas garantias do art. 33 da LGPD:
| Serviço | O que processa | País |
|---|---|---|
| Vercel | Hospedagem do sistema | Estados Unidos |
| Supabase | Banco de dados (todos os dados descritos na seção 2) | Estados Unidos (Virgínia do Norte) |
| Evolution API (Railway) | Envio e recebimento das mensagens de WhatsApp | Estados Unidos |
| Anthropic | Análise por IA (seção 5) e assistente de dúvidas | Estados Unidos |
| Google (Gmail) | Envio dos e-mails da mentoria | Estados Unidos |
Além disso, o WhatsApp é operado pela Meta e possui política de privacidade própria, à qual você já aderiu ao usar o aplicativo.
5. Uso de inteligência artificial
Uso IA em três pontos, e é importante que você saiba exatamente como:
a) Apoio ao meu trabalho comercial. Um assistente me ajuda a organizar prioridades de atendimento a partir dos dados do meu CRM.
b) Análise de perfil comercial. Sob solicitação minha, uma IA lê o histórico da nossa conversa e sugere quais dos meus serviços podem fazer sentido para você, além de categorias de interesse de consumo. Essa análise é restrita a interesses comerciais. O sistema é expressamente instruído a não inferir nem registrar qualquer informação sobre saúde física ou mental, tratamento médico, religião, orientação sexual, vida sexual, opinião política, filiação sindical ou origem racial ou étnica.
c) Assistente de dúvidas dos alunos. Responde perguntas sobre o método. As perguntas e respostas ficam registradas.
Nenhuma dessas análises toma decisão automatizada que produza efeito jurídico ou afete seus interesses — servem apenas como apoio a decisões que eu tomo pessoalmente. Ainda assim, você pode solicitar revisão ou pedir que eu não faça esse tipo de análise sobre você, pelo canal da seção 1.
6. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:
- Confirmar se trato dados seus e acessar esses dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar exclusão dos dados tratados com base em consentimento ou legítimo interesse
- Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Obter informação sobre com quem compartilhei seus dados
- Se opor a tratamento baseado em legítimo interesse
- Revogar consentimento, quando for a base utilizada
Como exercer: escreva para camaleaodacomunicacao@gmail.com. Respondo em até 15 dias. Posso pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para não entregar seus dados a outra pessoa.
Alguns dados podem ser mantidos mesmo após pedido de exclusão, quando houver obrigação legal (registros fiscais, por exemplo) ou necessidade de defesa em processo — nesse caso, informo quais e por quê.
7. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conversas e dados de contato de quem não se tornou cliente | 24 meses após a última interação |
| Dados de alunos e registros do programa | Durante o programa e por 5 anos após o término |
| Registros fiscais e financeiros | 5 anos (prazo legal) |
| Registros de acesso ao sistema | 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet) |
Encerrados os prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Segurança
O acesso ao sistema é protegido por autenticação individual, o banco de dados aplica controle de acesso por perfil de usuário, e os dados trafegam criptografados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente de segurança relevante que possa acarretar risco ou dano a você, comunicarei você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Sobre a navegação neste site
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- Medição de audiência (Vercel Analytics): conta visitas e páginas mais acessadas de forma agregada, sem cookies e sem identificar você individualmente.
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10. Alterações
Se esta política mudar de forma relevante, publico a nova versão aqui com a data atualizada e comunico quem for afetado.